ひとみにカルチャーショックを。

旅行・グルメ・美容をメインに綴る女性向けの趣味ブログ

【ポイ活】ポイントサイトの問い合わせ・カスタマーサービス対応を勝手にランキング!

ポイ活に欠かせないポイントサイト。私の目的は旅行。ポイント貯めて交換を繰り返し、タダで飛行機に乗れる! 一生縁がないと思ってたビジネスクラスとファーストクラスにも乗れました! 

ポイントサイト経由でサービスを利用し、ポイントがつかない時には問い合わせしなければならない。ポイントサイトの問い合わせ・カスタマーサービス対応、勝手にランキングです。

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ポイントサイトに問い合わせする前の注意(手抜技つき)

問い合わせ以前に、自分に落ち度があればポイントはつかない。

 

Cookieを必ず削除する。

Aサイトが5,000相当、Bサイトが6,000相当のポイントがつくとする。

Bサイト経由で申し込むぞ! とアクションをおこしても

Bサイトにポイントはつかず、Aサイト扱いで1,000円相当分、獲得ポイントが目減りしてしまう。あり得る。

ポイントがつくならまだいい。Aサイト・Bサイトともにポイント否認。ありました。

ポイントサイトから広告主サイトに遷移する時、ポイントサイト側にCookieが記録される。使いたくないポイントサイトに広告主のサイトに進んだCookieが残り、お目当てのサイトにはCookieがなければ、問い合わせ以前に、ポイント獲得の対象にはなりません。

Cookieを削除すると、ポイントサイト以外のサイトのパスワードもいったん消えてしまい、面倒なんですけどね。

仕方ない。

最近は手抜きを覚え、

解決策として、獲得ポイントが~999円くらいまでなら、広告主のサイトに飛ぶ「ポイントを貯める」ボタンは、サイト毎の獲得ポイントを比較し

(ポイントサイト案件比較検索 / どこ得?)

そのときどきの最高レートのポイントサイトを見極め、決めるまでは押さない!

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高額案件(クレジットカード発券など)はさすがに用心し、Cookieを消してからじゃないと「ポイントを貯める」ボタンは押さない!

 

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ポイント獲得条件の確認を怠らない

「10,000円以上利用で10,000ポイント獲得」のクレジットカードで、使うの忘れて否認になったこともある(涙)

海外旅行の期間と
カード利用の期間がモロにダブり
頭から抜けてしまった。

ポイント獲得条件を満たさなければポイントはつかない。

当たり前なんですけど、二股三股それ異常…でポイント活動を繰り広げていると、つい抜けてしまう。

皆さんもお気をつけください!

 

 

ポイントサイト問い合わせ・カスタマーサービランキング(昇順)

1位 ポイントインカム

そもそもお問合せフォームを使ったことがない。

使う案件使う案件、間を置かずに承認待ちのメールが届く。

狙った案件はスムーズに承認される。

サイトが使いやすく見やすく、「解決したい疑問」は、自力で見つけ、納得&理解できる。

つまり、はじめから問い合わせの手間がいらない。

「お買い物保証制度」(予定ポイントや獲得ポイントがつかない場合、問い合わせをすると調査の上ポイント反映)は、万一のケースも安心材料だし

陸マイラーさんのTwitter見てて(どなただか忘れてしまった、すみません)

「ポイントインカムのカスタマーセンターはホント、感じがいい」との書き込みも見かけた。

さらに、ポイントサイト経由でひととおり主だったクレジットカード発券、FX、証券会社の口座開設は終わってしまい、年齢と居住地域で不動産投資ははじめから対象外、地方住みで外食案件対象のお店がほぼ皆無の私のような陸マイラーでも、丁寧にチェックを続けていくと、申し込める案件がポツポツ出てくるのがありがたい!

獲得ポイントが積み上がれば、シルバー・ゴールド・プラチナと会員ランクもサイトを使い続ける限り有効。

プラスアルファのボーナスポイントもいただける。

抜群の安定感。

 

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1,000ポイント(100円相当)
もらえます。

 

2位 ちょびリッチ

クレジットカード案件に強く、陸マイラー御用達のドットマネーの交換がリアルタイム。

手持ちマイルが何十万とある花形陸マイラーさんとは違うんです。今の手持ちのANAマイルは、29。マジで。

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証拠のスクショ

予約開始日にあわせて必要マイルを耳を揃えて積み上げる。ちょっとでも間違えるとマイルが足りず、目指す特典航空券はとられて埋まってしまう! 

リアルタイム交換は涙が出るほどありがたかった!

ちょびリッチも、ポイントインカムに並び、通帳反映はとてもスムーズ。

承認待ちメールのタイミングこそ、ポイントインカムより遅いものの(翌日)

きちんと届くし、

サイト間を比較しても獲得ポイントは高め。

お買い物保証制度・会員ランクによるボーナスポイントもいただける。

 

1回だけ、問い合わせしたことがある。

内容は「獲得予定明細が反映されない」でした。

すぐに回答が来て

お客さまの予定明細はポイント獲得されても消えません。
お問合せのポイントは既に加算されています。
獲得予定明細の削除は、お客様ご自身でお手続きいただけますか。

でした。

つまり、全面的に私が悪かった。

ちゃんと注意書きに書いてある。

証拠のスクショ2

私は情報収集も兼ねて毎日サイトを訪問し、ついでに毎日1ポイント(0.5円相当)・2ポイント(1円相当)単位のクリックポイントはいただくことにしており、ポイント通帳がダダ長い。肝心の大量ポイント獲得の通帳記入を見落としていたのです。

スキルの低い者に問い合わせをさせた、との理由で、2位です。

 

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登録月の月末までに1ポイント以上獲得で
500ポイント(250円相当)もらえます。

 

3位 ハピタス

偉い陸マイラーさんが最初に紹介するポイントサイトは、永らくハピタスだった。

友達紹介・ティア制度のレートが抜群に良かった(今は改悪されて紹介者がもらえるポイントは、上級会員のほんの一握りを除いて、大幅ダウンなので、明らかにトーンダウンしている)。

のに加えて、紹介する以上、獲得ポイントが高いだけじゃない、安心材料が多い、しっかりしたサイトが望ましい。紹介した人をがっかりさせない(ポイントがつかない、問い合わせをしても感じが悪い、などが少ない)サイト。歴史と実績の高い老舗、堅いトコロ。

以上を満たす「間違いのないポイントサイト」となるとハピタスなんですよ。多少獲得ポイントは少なくても。

クリックポイントがショボい(他サイトは30円相当くらいからなのに、ハピタスは宝くじ交換券貯めて交換しても月20円くらいにしかならない。高額なんか当たったことない)

サイト間比較してもレートは中の中、ながら、お買い物保証制度を始めたさきがけのサイトだし。

下手なトコ紹介して気まずくなるくらいなら
ハピタスを推します。

問い合わせしたこと、ありません。つまりスムーズに通帳記入・ポイント反映。否認の場合は自分でFAQを読み、納得してきた。

最近は、案件あんまり利用していないんですけど、コツコツと楽天ショッピングやヤフーショッピングなどでポイントを積み重ねていくタイプのポイ活していく方なら、ハピタス、いいんじゃないでしょうか。

 

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登録後7日以内のサービス利用で
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4位 アメフリ

私が紹介するポイントサイトの中では一番新しいのでは。獲得ポイントを比較してダントツ高かったので登録してみた。(電話認証が必要)

サイトの作りにクセがあり、複数のポイントサイトを横断して見ていくと、ちょっと見にくい。

案件を利用しないと会員ランクが下がってしまうので、私のように五月雨式の利用だとボーナスポイントには縁がない。

1度、獲得ポイントを誤って掲載し、「〇〇〇〇ポイント(掲載ポイントより低い)しか差し上げられません」との回答をしたことがある。後々のことを考えれば、自腹を切ってでも掲載したポイントを付与するのが筋ってもんでしょ!? と当時、ポイ活界!? は騒然となった。

でも、良レートだし、ドットマネーに交換可。

ポイントは遅れずキチンと通帳に記載される。

問い合わせ、したことありません。

 

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次あたりから、恨み節が入ってきます。

 

 

5位 Get Money(げっとま)

あんまり陸マイラーさんの紹介記事ではみかけないものの、良ポイントサイトだと思う。

ヤフーショッピングで2%という、空前の高交換レートだったこともある。

クリックポイントの案内メールがこまめに届き、お得案件をチェックしやすい。

ベルトラ(海外旅行の現地ツアーのポータルサイト)で20万円弱のツアーに申し込み、最高レート(5%くらいだったかな)だったので利用した。

絶対に落とせないポイントです。
真剣そのもの。

通帳の予定明細はスムーズだったものの、目安の反映時期を過ぎても、ポイントが加算されない。

問い合わせをしたところ、3~4営業日後に返事が届き

答えは「今は年末年始なので、もうちょっと様子見てください。」でした。

1カ月待ってもポイントがつかないので、再度問い合わせ。

返事が来ない! 

アタマにきて もう1カ月たってから

「なぜいつまでもポイントが加算されないのでしょう。

問い合わせをしてもなしのつぶてはないでしょう!! 」

と語調を強めた問い合わせメールを送ったところ

回答・返信はなかったかわりに、翌日、ポイントは加算されていた。

問い合わせをする都度、会員には控えの確認メールは届くんですよ。

わかっているのに、無視っていうのは、ちょっと、いただけなかったですね。

ほかのサイトは、調査の内容もその都度、教えていただいてたのに。

 

それでも、時々私向けの案件が出る。

3,000円冷凍便送料無料で1,0000ポイント(1,000円相当)還元の餃子は二重の意味で美味しかったし、GWのStay Homeでおこもりの我が家にはありがたかった。

コスメの7~8割還元の案件が出たら、すかさず申し込もう!

 

Get Money(げっとま)には ↓ こちらから登録できます。
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6位 モッピー

JALマイルの他サイトを圧する高レート交換キャンペーンで一気に陸マイラー必須のポイントサイトの座に踊り出た。

今も、対象案件の獲得ポイントが条件をクリアすれば、80%のレートでのJALマイル交換が可能。ANAマイルも、定期的にキャンペーンを行っている。

クレジットカードやショッピングマイルの獲得ポイント数も高く、他サイトにはない独占高ポイント案件も時々出る。

しかしモッピー、カスタマーセンターの対応が良くないことでもポイ活界界隈では、有名。

問い合わせは何度かしている。

ちゃんとcookieは削除してから申し込んでいるはずなのに、通帳反映されない。

ポイントがいつまでたっても有効にならない、等々…。

そもそも、お問合せフォーム自体が、どこにあるのかがとてもわかりにくい。

(「よくある質問」の解答欄の下にお問合せフォームのリンクがある)

 

カスタマーセンターからの回答も遅く、

また、帰ってくる回答が「未完成のAI使っているんじゃないか」と勘繰りたくなってくる言葉の使い方。私たちがサービス業の方から受け取る「お客様仕様」の話法とかけ離れた不自然で素っ気ない文面。かつわかりにくい内容。

メンタルを強く保ち、自分に落ち度がないことを丁寧に粘り強く伝え、めでたくポイントは反映された。(時間は3~4カ月かかったけど)

 

トラブルに見舞われたことは事実だけど、8~9割はスムーズに予定反映・通帳加算される。高ポイント・良案件・Goodなキャンペーンが続く限り、陸マイラーはモッピーからは逃れられないのです。

 

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300ポイント(300円相当)もらえます。

 

7位 げん玉

私は飛行機に乗りたいからポイントサイトを利用。一方、いやいや、やっぱり現金でしょ! の方なら、「げん玉」は超オススメ。

案件が多く、獲得ポイントも高い。

問い合わせたのは、300,000ポイント(30,000円相当)超えのネスレ案件。

申し込んた当時、サイト間比較して、最高ポイントでした。

これまた、絶対に落とせない。

予定反映に記載はあるものの、却下されている。

獲得条件は穴があくほど読み込んで、万全の態勢で申し込んだのです。

却下なんて、納得できない!

必要事項を揃え(何か月も前の申し込みメールや解約確認メールを探し出すのはとても大変)

お問合せフォームからメールを送ると

「問い合わせ窓口が違います」との木で鼻をくくったかのような返事が返ってきた。

げん玉は、案件によって問い合わせが違うんですよ。

私は問い合わせ先すらも穴があくほど読み込んでからのメールだったので、自信は絶対。

「書いてあるとおりのトコから申し込んだのに、なんでそんなことおっしゃるのでしょう。」

と返すと

「では進めさせていただきます。」

…30,000円のためだから、ガマンしましたよ。

当のポイントサイト側が自社のサービス内容を理解していないだなんて!

調査をお願いしてから、これまた3~4カ月後、めでたくポイントは加算されました。

ただし、この間に、げん玉のドットマネーへの交換には「10%の手数料」がかかることになってしまい、陸マイラーにとっては、1割増しのポイントでなければ、使うメリットはない。

かわりに、「ポイント利息」というげん玉独自の制度があります。

保有ポイントの1%のポイントが毎月、自動的に加算される。

手数料が10%かかるのだから、

獲得したポイントは最低10カ月は寝かせ、
手数料分を稼いでから交換します。

1割差し引いても、最高ポイントだったりする案件もあるし、独占案件もある。

高還元という意味では、胸張っておすすめできます。

 

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 紹介リンクをもう1度   

  ポイントインカム こちらから登録できます。→ ポイントインカム

  ちょびリッチ   こちらから登録できます。→ ちょびリッチ

  ハピタス     こちらから登録できます。→ ハピタス

  アメフリ     こちらから登録できます。→ アメフリ

  Get Money     こちらから登録できます。→ Get Money

  モッピー     こちらから登録できます。→ モッピー

  げん玉      こちらから登録できます。→ げん玉

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